本網(wǎng)訊（通訊員 張恒發(fā)）輸入“你好，我想問一下開不了務(wù)工證明怎么辦？”隨后，微信自動回復(fù)：“確實(shí)無法提供務(wù)工證明的，由本人或親屬填寫承諾書，交給村上審核蓋章……”
近日，在旬陽市就業(yè)社保三級信息員工作群中出現(xiàn)這樣一幕，這就是旬陽市創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心最新開通的智能回復(fù)功能。通過檢索關(guān)鍵詞，微信對政策相關(guān)問題進(jìn)行自動回復(fù)，24小時(shí)不打烊。
據(jù)了解，因今年脫貧勞動力交通補(bǔ)貼費(fèi)政策落實(shí)人數(shù)多，范圍廣，咨詢量大。旬陽市創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心利用新技術(shù)將微信和人工智能綁定，實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)的智能回復(fù)功能，及時(shí)自動回復(fù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等相關(guān)政策問題。智能回復(fù)功能通過檢索關(guān)鍵詞精確定位，以工作人員對政策的解讀為基礎(chǔ)，隨著政策的變動或補(bǔ)充，智能回復(fù)系統(tǒng)會不斷更新，滿足服務(wù)對象對就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策快速全面了解的需求。
下一步，旬陽市創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心將把智能回復(fù)系統(tǒng)投入到就業(yè)創(chuàng)業(yè)各工作群中使用，利用新技術(shù)促進(jìn)工作效率提升，加快政策信息傳播普及。與此同時(shí)，將進(jìn)一步更新完善自動回復(fù)系統(tǒng)，讓政策宣傳工作駛上“快車道”。
