本網(wǎng)訊（通訊員 郭健 趙大方 龔遠希）近年來，石泉縣池河鎮(zhèn)始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，整合鎮(zhèn)域調解力量，探索建立“基層組織優(yōu)先調、鎮(zhèn)級綜治聯(lián)動調、立案前后分流調、司法斷后兜底調”的矛盾糾紛“四調工作法”，將矛盾糾紛“止于未發(fā)、解于萌芽、斷于訴中”。
“這其實也沒有啥，她把你當成女兒，你把她當做老輩子，都是鄰居。”在池河鎮(zhèn)西苑社區(qū)“老陸說事兒”工作室里，社區(qū)黨支部書記陸龍俊正在耐心調解一起鄰里糾紛，他認真傾聽著每一個細節(jié)，深入了解糾紛根源，給群眾說理說法，化解矛盾。
池河鎮(zhèn)西苑社區(qū)是石泉縣最大的移民搬遷集中安置小區(qū)，從各鎮(zhèn)搬遷來的居民多，矛盾糾紛也少不了，為構建和諧社區(qū)，社區(qū)黨支部書記陸龍俊牽頭組建“老陸說事兒”工作室，為社區(qū)居民搭建起“干部說法說政策、群眾說事說心聲、大事要事大家商”的“兩說一商”服務驛站，及時化解矛盾糾紛、解決群眾訴求。
陸龍俊說：“通過嘮家常的形式，消除來訪群眾的心理隔閡，讓群眾暢所欲言、敞開心扉，說出自己的困惑和訴求，可以使政策宣傳、心理疏導和人民調解對癥下藥，從而提高解決群眾訴求的效率和質量。”老陸說事工作室成立以來，共解決群眾的揪心事、煩心事、操心事29起。
在池河鎮(zhèn)，一般的矛盾糾紛村（社區(qū)）都會第一時間去調解，遇到疑難復雜糾紛，司法部門會及時介入。去年5月，池河中學一名初三學生在學校踢球時，不慎側滑致左外踝骨折，治療花費1萬余元，學生家長與學校和保險公司多次協(xié)商，賠償金額始終無法達成一致，準備到法院起訴。池河法庭了解情況后，和司法所一起進行調解。
“通過我們跟法庭以案說法、以案釋法，按照民法典侵權責任這一方面進行依法依理處理，雙方最終達成一致意見。按照‘四調工作法’，池河鎮(zhèn)對起訴到法庭的糾紛，適于委派或還能以非訴方式解決的，由鎮(zhèn)訴調對接中心、人民調解委員會、專業(yè)調委會進行優(yōu)先調解，法庭參與調解或者提供法律指導。”石泉縣司法局池河司法所所長張彥軍說。
“在‘立案前后分流調’這一階段，我們繼續(xù)運用‘非訴調解機制’，利用好非訴調解這30天的時間，對案件進行甄別，再進入訴訟程序，在‘法庭斷后兜底調’這個階段，由法官主導調解，若調解不能成功，我們則當判則判，以法律為準繩，作出公正裁判，及時定紛止爭。”石泉法院池河法庭法官助理朱碧說。
“八五”普法以來，石泉縣池河鎮(zhèn)按照“黨委領導、政府支持、多方參與、司法推動”的工作思路，通過“四調工作法”綜合施策，高效、妥善化解矛盾糾紛564起，調解成功率達98.6%；累計受理信訪事項160件，信訪事項受理率、答復率均為100%，群眾滿意率達99.2%。
“我們將持續(xù)深化提升‘四調工作法’，多措并舉、多層發(fā)力，切實強化源頭治理，以高質量的平安建設保障經濟社會高質量發(fā)展，不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。”石泉縣池河鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員王超說。
