通訊員 沈沙沙
“謝謝鐘書記，社�？ㄎ夷玫搅�，還領(lǐng)了這個(gè)季度的養(yǎng)老金。我心里很高興！”石泉縣迎豐鎮(zhèn)紅花坪六組村民李有成向鎮(zhèn)黨委書記鐘瑋感謝道。
李有成年逾古稀，本可以領(lǐng)取養(yǎng)老金，但是卻發(fā)現(xiàn)自己連領(lǐng)取憑證社會(huì)保障卡都沒有，這可把她急壞了。
今年6月3日，鐘瑋在紅花坪村開展“三下”入戶走訪群眾時(shí)，李有成向鐘瑋反映，自己年齡大，辦理社保卡有困難，請求領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。鐘瑋當(dāng)即聯(lián)系便民服務(wù)大廳干部陳彥，要求向群眾做好政策解釋，并做好社保便民服務(wù)代辦工作。
通過向縣社保中心電話咨詢，社�？ㄕ掌恼找蟾�，必須本人到縣城指定地點(diǎn)拍照后才能辦理社保卡，但如果照片像素達(dá)到要求，可以由鎮(zhèn)干部代為提交個(gè)人信息，直系親屬代為辦理社�？�。
“我71歲了，坐不了班車，容易暈車嘔吐，在縣城也沒親戚，更不知道在哪照相。”從來沒出過門的李有成向干部訴說著自己的難處。
鐘瑋得知李有成的實(shí)際情況后，立即將她反映的訴求納入鎮(zhèn)級書記民情“三本賬”，并聯(lián)系石泉縣鑫夫人攝影志愿者，邀請他們在6月6日到鎮(zhèn)為群眾拍照。同時(shí)，要求鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳社保站在全鎮(zhèn)摸排未辦理社�？ǖ娜罕姡鞔澹ㄉ鐓^(qū)）負(fù)責(zé)在6月6日早上10點(diǎn)組織未辦理社�？ǖ娜罕�，帶上農(nóng)戶個(gè)人資料，統(tǒng)一在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳免費(fèi)拍照，為辦理社�？ㄌ峁┍憷�
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共為 54名群眾免費(fèi)采集了照片。鎮(zhèn)社保站干部按序收集農(nóng)戶身份證、戶口本等資料，統(tǒng)一為群眾到縣人社局養(yǎng)老經(jīng)辦中心提交了社�？▊�(gè)人信息資料。群眾辦理社�？p少了繁瑣的程序，未辦理的群眾可由直系親屬到政務(wù)大廳窗口辦理。
6月28日，李有成順利拿到了自己的社�？�。8月2日，鐘瑋到李有成家中回訪時(shí)，李有成告訴他，自己已順利拿到社�？�，并對鎮(zhèn)業(yè)務(wù)干部和分管領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)感謝。
通過核實(shí)，當(dāng)天采集信息的群眾中，19人已領(lǐng)取社保卡，35人社�？ㄕ谵k理中。
從一個(gè)人反映無社�？▎栴}，到舉一反三為全鎮(zhèn)54名不方便辦理的群眾代辦社�？�，便民服務(wù)的“便民”二字更加閃耀奪目。
