安康新聞網(wǎng)訊 （通訊員 周歌 蘇偉） “陳警官，這是我按照你們要求帶的資料……”1月25日上午，在安康市石泉縣陽光政務(wù)服務(wù)大廳公安便民服務(wù)窗口，前來辦理車管業(yè)務(wù)的吳女士，一邊向車管所民警提供資料，一邊對公安民警耐心細(xì)致解答咨詢表示感謝。
吳女士家住石泉縣后柳鎮(zhèn)中壩作坊，2018年5月份，她成為了石泉縣公安局交警大隊車管所創(chuàng)建的“微車管群”的“微友”。日前，準(zhǔn)備購置踏板摩托車的她，饒有興致地在群里咨詢辦理摩托車駕照、行駛證等相關(guān)手續(xù)，車管所民警十分熱情并很周到的進(jìn)行了解答，這也避免鄒女士跑冤枉路。
為了更好地服務(wù)群眾，切實打造優(yōu)質(zhì)高效、陽光透明的政務(wù)服務(wù)窗口，為“國優(yōu)公安”塑造亮麗文明窗口，該車管所肯于自我加壓、主動作為，2018年年初，他們與時俱進(jìn)創(chuàng)建了多個“微車管警務(wù)群”，既堅持常態(tài)化向群眾灌輸各類車管業(yè)務(wù)知識，也及時向群眾解答各類咨詢，進(jìn)一步拓寬了為民服務(wù)“快車道”。
據(jù)石泉縣公安局交警大隊車管所所長介紹，去年以來，他們不僅借助“微服務(wù)群”及時發(fā)布車管信息360余條，同時，為群眾及時解答各類咨詢求助達(dá)1800余人時。“在當(dāng)前的信息化時代，我們當(dāng)應(yīng)與時俱進(jìn)為群眾提供更為周到、便捷的服務(wù)”，鐘澤剛?cè)绱苏f到。
