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石泉?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)機(jī)制 成立消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)
2016-08-23  來源:本站原創(chuàng)

安康新聞網(wǎng)訊( 通訊員 董芮)為更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解消費(fèi)領(lǐng)域矛盾糾紛中的作用,石泉縣市場監(jiān)督管理局按照上級(jí)文件統(tǒng)一安排,于7月下旬成立了石泉縣消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。經(jīng)過一段時(shí)間的試行,8月2日正式掛牌運(yùn)行,此舉是我縣市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制的又一有力舉措,標(biāo)志著石泉縣消費(fèi)維權(quán)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。NpJ安康新聞網(wǎng)

消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)矛盾多元調(diào)解體系的大背景下處成立的,是社會(huì)管理創(chuàng)新的又一新舉措。它的成立有四個(gè)特點(diǎn):一是工作“專”。石泉縣消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是我縣化解消費(fèi)領(lǐng)域糾紛的專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì),比此前的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)更加專業(yè)。二是內(nèi)容“實(shí)”。從籌備到正式成立,石泉縣市場監(jiān)督管理局、縣消協(xié)開展了大量扎實(shí)工作,下發(fā)了成立調(diào)委會(huì)的正式文件,咨詢了法院、律師事務(wù)所、法律援助中心的法律專業(yè)人士,組織調(diào)解糾紛范例予以學(xué)習(xí)探討。三是形式“深”。將該調(diào)委會(huì)作為人民調(diào)解領(lǐng)域的一塊“試驗(yàn)田”,在該調(diào)委會(huì)的建立過程中,市場監(jiān)督管理局與縣信訪、司法局人民調(diào)解中心負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了多次探討研究,對工作中可能存在的問題進(jìn)行研判。NpJ安康新聞網(wǎng)

據(jù)悉,消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的建立標(biāo)志著在解決消費(fèi)權(quán)益糾紛中,人民調(diào)解機(jī)制的正式引入。下一步還將強(qiáng)化與法院、司法局聯(lián)系,就人民調(diào)解與司法調(diào)解、與訴訟的銜接進(jìn)行探索。建立工作聯(lián)系制度和聯(lián)席會(huì)議制度,總結(jié)、交流工作情況,分析研究存在問題,提出解決問題的辦法和措施。專設(shè)人民調(diào)解工作聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立、運(yùn)作及聯(lián)席會(huì)議有關(guān)工作。NpJ安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:劉峻江)