本網訊(通訊員 王信和)為進一步提升涉企服務質效,平利縣堅持以企業(yè)需求為導向、以解決問題為抓手、以服務效能為核心,推動優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實。
企業(yè)準入一站服務。建立涉企服務“綠色通道”,簡化經營主體開辦、變更、退出流程,梳理涉企服務事項清單和全程網辦清單,持續(xù)發(fā)布辦事指南,開通涉企政務服務熱線,指導企業(yè)通過陜西省政務服務平臺或“秦務員”APP在線辦理相關業(yè)務,全面推行電子證照、電子印章、電子檔案,全程網上辦、掌上辦;線下辦理一套資料內部流轉、一窗受理并聯審批、電子證照即時申領,首套公章免費刻制,按需打印紙質證照,提供免費郵寄服務。
重點項目全程護航。圍繞縣級重點項目,在達成投資意向和項目簽約后,“項目管家”團隊主動跟進,制定“一企一策”,提前預判問題、預審材料,在用地規(guī)劃、施工許可、水電接入、行業(yè)準營等關鍵環(huán)節(jié)“超前介入、精準服務”,開展預約辦、上門辦和幫代辦服務。
踏勘評審遠程指導。探索高頻低風險事項視頻勘驗,梳理遠程踏勘評審審批事項,建立常態(tài)化的線上踏勘流程,圍繞涉企項目許可要件,逐一制定清單化、規(guī)范化的現場勘驗要點,加強工作人員踏勘標準培訓,在受理環(huán)節(jié)提前介入,確保踏勘指導到位、信息接收準確、審驗高效無誤。
窗口坐班一線協調。充分發(fā)揮“辦不成事”反映窗口作用,每天1名班子成員在政務大廳窗口坐班,及時解決企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的梗阻問題,督促各窗口提高審批效率,如實記錄坐班期間企業(yè)群眾咨詢、困難問題和意見建議,落實首問責任制,建立工作臺賬,跟蹤督辦落實。
走村訪企常態(tài)問需。推進服務到一線,建立“行政審批+商會”工作機制,實行領導包片聯鎮(zhèn)、聯系商會(協會)工作制度,每月主動到鎮(zhèn)村上門問需,開展審前指導,幫代辦服務,力促項目快落地、企業(yè)快投產。