安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉勇 沈奕君）平利縣堅持以黨建引領(lǐng)脫貧攻堅，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，將O2O電子商務(wù)模式引入脫貧攻堅實踐，組建縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、組四級微信服務(wù)群，建立“線上”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，實現(xiàn)貧困群眾“點菜下單”；設(shè)立縣、鎮(zhèn)、村、組四級精準(zhǔn)扶貧O2O服務(wù)站，設(shè)立“線下”實體服務(wù)站點，實現(xiàn)干部“接單服務(wù)”，架起了黨員干部與貧困群眾之間的連心橋。
同時，建立聯(lián)動處理機制，按照“集中受理、分類辦理、限時辦結(jié)、過錯問責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰辦理、誰答復(fù)”“屬地管理”等原則，通過微信建群四級分組、信息傳遞四級分流、問題整理四級分類、事務(wù)處理四級分辦的“四級四分”法，建立覆蓋全縣、上下互動、便捷高效的脫貧攻堅O(shè)2O服務(wù)體系，為黨員和脫貧群眾提供零距離、無縫隙、多樣化、高效率的便民服務(wù)。
截至目前，城關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村組三級“線下”服務(wù)體系共收集意見訴求22件，辦結(jié)18件，辦結(jié)率達82%；長安鎮(zhèn)兩個試點村建立精準(zhǔn)脫貧O2O微信群20個，共有700余名群眾進入微信群；廣佛鎮(zhèn)累計在三級平臺答復(fù)群眾政策咨詢211條、解決民生問題23條、化解矛盾糾紛12項，干群反響較好。
通過精準(zhǔn)扶貧O2O，平利縣把黨員干部與貧困群眾緊密連在了一起，貧困群眾線上隨時反映、黨員干部線下快速辦理，真正做到群眾利益無小事、群眾的小事就是黨員干部最大的事，切實把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上，實現(xiàn)了服務(wù)“無盲區(qū)”、干群“零距離”。
