本網(wǎng)訊(通訊員 翁軍)甘當(dāng)“店小二”,服務(wù)“座上賓”。漢濱區(qū)在持續(xù)深化“三個年”活動中,著手解決民營企業(yè)急難愁盼問題,以收集、分類、批轉(zhuǎn)、限時、面商“五步法”,走深走實懇談會機(jī)制,激活民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“一盤棋”。
近年來,民營經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)預(yù)期、穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。漢濱區(qū)審時度勢,打出援企紓困“組合拳”,助推民營經(jīng)濟(jì)茁壯成長。在優(yōu)化營商環(huán)境方面,簡化行政審批流程,降低企業(yè)經(jīng)營成本,營造公平競爭、穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。制定出臺更多惠及民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,全力幫助民營企業(yè)解決融資難、融資貴等難題。同時鼓勵民營企業(yè)加大科技創(chuàng)新投入,加速科技成果轉(zhuǎn)化,全面提升企業(yè)的核心競爭力。龍王泉公司與西北大學(xué)合作,設(shè)立硒產(chǎn)業(yè)專家工作站,將科研成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。
主動靠前,積極作為,漢濱區(qū)工商聯(lián)作為民營企業(yè)懇談會機(jī)制的牽頭人之一,采取“五步懇談”方式,征問題、把脈絡(luò)、找出路、解疑惑、促發(fā)展,瞅準(zhǔn)靶心,有的放矢,搭建起政企溝通的“連心橋”。“信息收集”,通過企業(yè)直接反映、深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)、其他渠道反饋(12345 工單、社情民意信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦等)三種途徑征集訴求信息,及時精準(zhǔn)地掌握企業(yè)的困難和問題,以及企業(yè)所思所盼訴求;“梳理分類”,將收集到的意見建議進(jìn)行細(xì)致入微的歸納、梳理和分類,劃分為一般性、復(fù)雜性、全局性問題三類,牽頭單位提出擬辦意見,確保每一個問題都能得到恰當(dāng)處理;“問題批轉(zhuǎn)”,根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的批示意見,第一時間將問題轉(zhuǎn)呈相關(guān)部門或責(zé)任人,確保問題線索得以順暢延續(xù)、閉環(huán)運(yùn)行;“限時反饋”,對企業(yè)提出的問題和建議進(jìn)行全面整理匯總,建立詳細(xì)的問題解決臺賬,明確責(zé)任部門和解決時限,簡單問題 15 個工作日內(nèi)辦復(fù),綜合問題3 個月內(nèi)辦復(fù),以高效的時間管理推動問題解決;“組織懇談”,組織區(qū)級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)參加專題懇談會,讓訴求人(企業(yè))與辦理人(部門)面對面坦誠協(xié)商、實打?qū)嵣钊虢涣,確保合理化的訴求問題有著落、有回應(yīng)、有解決方案和途徑,助推漢濱舞龍頭走前列引領(lǐng)發(fā)展。
截至九月,漢濱區(qū)工商聯(lián)深入一線走訪企業(yè) 28 家,廣泛收集訴求信息 15 件,轉(zhuǎn)交 15 次,其中成功解決問題 3 件,推進(jìn)問題解決過程中12 件。一般性問題現(xiàn)場解決,復(fù)雜性問題協(xié)商解決,全局性問題調(diào)研解決。