通訊員 胡瑜
“今天我來辦理營業(yè)執(zhí)照，在柜面上把資料一提交，然后到自助機上來取營業(yè)執(zhí)照，他自動就打印了，非常方便，也很便捷。”陜西啟新豐源船舶有限公司楊女士來到自助服務機前，將身份證放置在感應區(qū)后，在工作人員指導下，幾分鐘，就完成了營業(yè)執(zhí)照打印。
在漢濱區(qū)政務服務中心24小時政務自助服務區(qū)，7臺自助一體機一字排開，可提供電子發(fā)票打印，不動產自助查詢以及營業(yè)執(zhí)照打印等服務。群眾只需帶上身份證即可辦理事項，完成一次事項僅僅需要幾分鐘，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質，更加便民的政務服務。
為有效解決群眾“上班時間沒空辦事，休息時間沒處辦事”的難題，漢濱區(qū)全面提升政務服務效能，在政務服務中心一樓設立“24小時自助服務區(qū)”，服務區(qū)不受節(jié)假日影響，全天24小時開放，滿足辦事企業(yè)和群眾對政務服務“全天候、無窗式”的需求，為群眾帶來更為高效便捷的政務服務。
近年來，漢濱區(qū)以提升政務服務品質為目標，緊緊圍繞群眾需求，不斷創(chuàng)新工作模式、拓寬服務渠道，依托一體化政務服務平臺和行業(yè)部門線上平臺，梳理匯總了區(qū)級2024年度第一批74項“全程網辦”事項，提供網站、手機APP、微信公眾號、微信小程序等線上渠道，實現“不出戶”“零跑路”。在“全程網辦”“24小時自助辦”“就近辦”“授權辦”“云端辦”“簡化辦”“幫代辦”等基礎上，主動回應企業(yè)群眾需求，用實實在在的舉措為辦事企業(yè)和群眾提供精簡高效的審批服務。
