三秦都市報訊 （記者姬娜實習(xí)生高曉珊白圩瓏）“雙十一”的熱度已慢慢退去，狂購的激情也在慢慢地平復(fù)，但是它留下的“后遺癥”久未散去。專家說，這種現(xiàn)象應(yīng)該引起反思：我們形成正確的消費觀念了嗎？
以為撿了“大便宜”其實價格一直沒變
“雙十一”時，祝女士在天貓上購買了一款毛領(lǐng)的羽絨服，當(dāng)天店家在該款羽絨服的網(wǎng)頁圖片的右下角，加了醒目的“高仿超大毛領(lǐng)1111狂歡價￥398”廣告語，原價顯示930元。“我當(dāng)時想，一下子優(yōu)惠532元，真是撿了個大便宜。”祝女士說，等收到衣服時，發(fā)現(xiàn)衣服號碼有點小，沒想到打開網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)價格還是398元，便問賣家緣由，對方回復(fù)竟然是：“我們一直都是這個價的哦，價格沒有變動的。”
資深消協(xié)專家張正佑說，這種在固定時間“約定俗成”的價格，等“雙十一”過去后，價格沒有回歸原位，消費者失望是在所難免的。國家二級心理咨詢師何沛也提醒消費者，要理性消費，控制占便宜心理，促銷讓你覺得自己占了很大的便宜，覺得不買就吃虧了，買了就賺了，其實未必。
只顧搶購沒看清信息買到后吃了啞巴虧
王女士“雙十一”當(dāng)天在網(wǎng)上購買了一雙靴子，可是收到靴子時才發(fā)現(xiàn)這不是冬靴，太單薄，于是與賣家聯(lián)系換貨。賣家說：“我們家的這款靴子是春秋季節(jié)的，沒有帶毛的。”等王女士看完產(chǎn)品的詳細(xì)信息后才恍然大悟，原來自己當(dāng)時只顧著付款搶東西，壓根沒有細(xì)看靴子的基本材質(zhì)和適合季節(jié)等信息。退貨還要損失自己的郵費，只好來年春季再穿。
省消協(xié)專家說，為了引起消費者的緊迫感，“雙十一”很多賣家將打折促銷限定在24小時之內(nèi)，消費者在沒有完全看清楚商品的信息或者用途時，就急于下手購買。這是一種典型的沖動消費。建議要約束自己的購買欲望，并謹(jǐn)記在完全了解商品的信息、功能等后再決定是否購買。
快遞變“慢遞”9天了還沒收到包裹
“我買的東西到現(xiàn)在都還沒有送到，這都9天了。”桃園路某大學(xué)大三學(xué)生小崔說，11月11日她在淘寶網(wǎng)上購買了1000多元的商品，其中，衣服和零食這兩類商品一件都未收到。無獨有偶，西安某高校的嚴(yán)同學(xué)也遇到了相同的問題：“我買了平板電腦、移動硬盤、手機，現(xiàn)在只收到一個硬盤，其他東西都杳無音信。”
記者就“雙十一網(wǎng)購的商品送貨慢”的問題咨詢了西安多家快遞公司，得到的回答如出一轍：“近期接到的電話中，有很大一部分是反映快遞還沒送到的問題，主要是因為雙十一過后的快遞量，是平常的幾倍甚至十倍以上，所以送達(dá)時間比平時慢。我們會盡最大努力，希望理解。”
購物狂歡后，需反思。陜西理工學(xué)院梁中效教授表示，在法律法規(guī)上應(yīng)加強管理，在快遞服務(wù)業(yè)方面，要研究如何應(yīng)對“好久都送不到，從而成為‘慢遞’的方法”。
