本網(wǎng)訊(記者 張振業(yè) 通訊員 熊國棟 李明亮)1月14日,2025年春運(yùn)正式拉開帷幕。
記者從安康火車站站前廣場舉行的春運(yùn)首日啟動(dòng)儀式上了解到,2025年春運(yùn)從1月14日起到2月22日止,共計(jì)40天,春運(yùn)期間安康火車站開行圖定客車46對。節(jié)前加開臨客19.5對,節(jié)后加開臨客17.5對,主要集中在上海、深圳、廣州、北京、杭州方向,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客54.5萬人次,同比增長3.6%。預(yù)計(jì)出現(xiàn)三波客流高峰,分別集中在臘月二十七至二十八,正月初六至初八,正月十六至十八。
為提升旅客美好出行體驗(yàn),安康火車站全面提升車站裝備“硬實(shí)力”和服務(wù)管理“軟實(shí)力”。在進(jìn)站口設(shè)置急客與重點(diǎn)旅客通道,在候車室增設(shè)反向換乘閘機(jī)、自助閘機(jī)4臺(tái),在站臺(tái)新增座椅12組,將8號(hào)窗口設(shè)置為學(xué)生、務(wù)工人員售票?冢诤蜍囀叶䴓菣z票屏旁增設(shè)“正在檢票車次”的顯示屏。
為進(jìn)一步方便旅客進(jìn)站接送親友,安康火車站還精心制作了暖心服務(wù)卡。同時(shí),每天組織“驛路安康”愛心服務(wù)小分隊(duì)和24名青年志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客進(jìn)站、解答旅客咨詢、服務(wù)重點(diǎn)旅客,全力確保旅客溫馨有序出行。此外,車站還積極與交運(yùn)局、公交公司對接,共享客流數(shù)據(jù),實(shí)行交通運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)動(dòng)保障,確保下車旅客交通接駁順暢,服務(wù)好旅客出行“最后一公里”。
春運(yùn)首日,安康火車站還根據(jù)旅客出行需求,在站前廣場及候車室舉辦了民俗文化、文明宣傳、安全出行、法制教育等特色宣傳活動(dòng),以多種形式提升旅客的安全意識(shí),助力每一位旅客平安踏上歸程。