記者 滕靜3ea安康新聞網(wǎng)
38歲的王軍怎么也沒(méi)想到,因?yàn)樽约阂粋€(gè)小小的舉動(dòng),竟然成為街頭巷尾熱議的話(huà)題。3ea安康新聞網(wǎng)
7月1日,安康中心城區(qū)陵園路口口香肉夾饃店重新標(biāo)價(jià):肉夾饃4元(堂食)。在肉夾饃市場(chǎng)價(jià)6元基礎(chǔ)上降價(jià)2元,一時(shí)間食客盈門(mén)。3ea安康新聞網(wǎng)
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“口口香肉夾饃只要4元錢(qián),是搞促銷(xiāo)吸引顧客吧。”面對(duì)當(dāng)時(shí)的疑問(wèn),口口香肉夾饃店主王軍說(shuō),降價(jià)主要原因是豬肉價(jià)格降了,自己根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格作出調(diào)整,回饋新老顧客。他還表示,后期豬肉價(jià)格回升,肉夾饃價(jià)格也會(huì)稍稍上調(diào),但不會(huì)太高。3ea安康新聞網(wǎng)
做餐飲十幾年,王軍經(jīng)歷了豬肉價(jià)格的多次漲幅,曾經(jīng)最高時(shí)賣(mài)到35元每斤。隨著豬肉價(jià)格上漲,王軍所經(jīng)營(yíng)的肉夾饃店也從2007年一塊五毛錢(qián)漲到后來(lái)兩塊、三塊……最高時(shí)六塊錢(qián)。3ea安康新聞網(wǎng)
今年6月,王軍和朋友聚會(huì),聊起豬肉價(jià)格下跌的事。“不管什么時(shí)候,老百姓最關(guān)心的還是柴米油鹽,與自己生活息息相關(guān)的生活物資。”王軍說(shuō),豬肉價(jià)從30元左右降至10元左右,大家可以大方吃肉了,能不能讓自己的顧客也享受到降價(jià)帶來(lái)的“福利”呢?3ea安康新聞網(wǎng)
2007年王軍在大橋路一間10平方米左右的店鋪經(jīng)營(yíng)肉夾饃店,后來(lái)在窄小的店里擺了排桌子,又增加了酸菜米線(xiàn),食客可帶走也可進(jìn)店食用,一個(gè)肉夾饃一碗米線(xiàn),口味好、份量足,很快贏得了食客好評(píng),周?chē)习嘧搴途用窈芏喑蔀檫@里的回頭客。3ea安康新聞網(wǎng)
和朋友聊天時(shí),王軍圍繞這件事不斷思考。想起顧客很多都是年輕上班族,這次豬肉降價(jià),再把肉夾饃價(jià)格也降下來(lái),不僅能減輕食客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還可以贏得更多顧客。3ea安康新聞網(wǎng)
回家后,王軍立刻和妻子商量,在保證利潤(rùn)、質(zhì)量的前提下,將肉夾饃降價(jià)至4元。3ea安康新聞網(wǎng)
說(shuō)起妻子,王軍滿(mǎn)臉愧疚。從開(kāi)始經(jīng)營(yíng)餐飲生意,妻子就在店里負(fù)責(zé)打饃饃,每天在爐子邊一站就是一上午,冬天還好,夏天爐子旁的溫度高達(dá)四十度。中午,還要把空出來(lái)的酸菜缸抬到后廚清洗干凈,泡上新鮮的菜。“一直以來(lái)店里所用酸菜都是自己腌制,腌酸菜又是個(gè)講究活,腌制器具不能沾半點(diǎn)油,否則會(huì)影響口感。”王軍說(shuō),“這些工作都是日復(fù)一日年復(fù)一年的操作,雖然很辛苦,但她從沒(méi)抱怨過(guò)。”3ea安康新聞網(wǎng)
7月1日,王軍正式調(diào)整了肉夾饃價(jià)格,并貼出新的價(jià)格表。誰(shuí)知,剛剛幾天,外界各種聲音就撲面而來(lái)。“不就是想成為網(wǎng)紅,做秀嘛。”“肉夾饃賣(mài)得這么便宜,該不會(huì)肉有問(wèn)題吧。”3ea安康新聞網(wǎng)
“價(jià)格降下來(lái),對(duì)顧客確實(shí)有好處,但必定會(huì)影響店里收入利潤(rùn),很多人會(huì)想這樣做生意圖啥。”王軍沒(méi)有過(guò)多理會(huì)這些聲音。特別熟的老顧客進(jìn)店了啥也不說(shuō),沖著王軍笑,同時(shí)伸出了大拇指。3ea安康新聞網(wǎng)
雖然降價(jià)到4元,王軍規(guī)定必須在店食用,保證食客自用。“有的顧客聽(tīng)說(shuō)降價(jià),來(lái)店里一次性打包一二十個(gè)肉夾饃。”王軍說(shuō),自己的肉夾饃店每天銷(xiāo)售所需肉品也就一百來(lái)斤,大家都這樣消費(fèi),就很難保證更多顧客進(jìn)店享受到優(yōu)惠了。3ea安康新聞網(wǎng)
也有食客吃完后掃碼付錢(qián),習(xí)慣性按原價(jià)付款,王軍收到后笑著提醒,“看看新貼的價(jià)格表。”接著就把多出的錢(qián)退還了。3ea安康新聞網(wǎng)
降價(jià)后食客增加,銷(xiāo)售量增加,但是純利潤(rùn)算下來(lái)卻和之前基本相等。“把你忙成這樣了又為啥?”顧客不解地問(wèn)。3ea安康新聞網(wǎng)
“我和顧客之間,因食品聯(lián)系在一起,食品使得我們之間有了情感。”王軍說(shuō),因?yàn)槌詰T了自己店里的肉夾饃和米線(xiàn),有些鐵桿老顧客一直跟著店子走,店子搬到哪兒他們就吃到哪兒。3ea安康新聞網(wǎng)
幾年前,口口香肉夾饃店更換至現(xiàn)在的新址,店鋪面積擴(kuò)大到20多平方米,王軍躊躇滿(mǎn)志準(zhǔn)備大干一番。經(jīng)營(yíng)范圍也從早餐米線(xiàn)肉夾饃,增加了簡(jiǎn)式午餐。經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)因增加中餐反而影響早餐食材準(zhǔn)備不及時(shí),顧客有所下降。“做事情不能貪多。”王軍總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),一次就做一件事,做好做精。3ea安康新聞網(wǎng)
要做好做精,就要形成自己獨(dú)特的餐飲特色。王軍決定只做早餐后,在原有早餐基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新改進(jìn)食品加工制作方法。“有人說(shuō)降價(jià)銷(xiāo)售是一種經(jīng)營(yíng)方式,那么你想想,如果食品不能讓顧客感興趣,那么顧客也只是進(jìn)一次門(mén)。要讓進(jìn)店顧客成為回頭客,不是僅憑降價(jià)就能解決的。”3ea安康新聞網(wǎng)
好的經(jīng)營(yíng)理念可以為餐飲業(yè)錦上添花,但是要想得到認(rèn)可、贏得聲譽(yù)和回頭客,還得在口味和質(zhì)量上下功夫,通過(guò)顧客口口相傳,贏得好口碑。3ea安康新聞網(wǎng)
為讓食客放心食用肉夾饃,也為了消除有些食客對(duì)肉夾饃降價(jià)后肉品原材料質(zhì)量存在的疑慮,王軍在店里醒目位置,張貼著每次購(gòu)買(mǎi)豬肉的“動(dòng)物檢疫合格證明”和“肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證”。 3ea安康新聞網(wǎng)