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電商定制版的“貓膩”:家電偷工減料 服裝質(zhì)量差很多
2018-06-11  來(lái)源:人民網(wǎng)-財(cái)經(jīng)頻道
原標(biāo)題:電商定制版的“貓膩”:家電偷工減料 服裝質(zhì)量差很多

原標(biāo)題 電商定制版到底是怎么回事?4yL安康新聞網(wǎng)

下周“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”一族將迎接電商6·18大促。不過(guò),在電商平臺(tái)上消費(fèi)者正接觸越來(lái)越多的“電商定制版”“線上專(zhuān)供款”“網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供版”,那么到底什么是電商定制版,除了價(jià)格的差別,“電商定制版”跟“線下實(shí)體店版”有什么區(qū)別?“電商定制版”真的是如賣(mài)家所說(shuō)“沒(méi)有店租所以?xún)r(jià)格實(shí)惠”嗎?我們真的得到實(shí)惠了嗎?北京青年報(bào)記者為此展開(kāi)調(diào)查。4yL安康新聞網(wǎng)

隨著網(wǎng)購(gòu)的普及,不少消費(fèi)者已經(jīng)很少去線下實(shí)體店,不管是家電、服裝,還是數(shù)碼、酒水,都選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),連走親訪友的禮品也直接在網(wǎng)上下單。許多消費(fèi)者表示,“幾乎同樣的東西,網(wǎng)上便宜許多”,尤其是一些“電商定制版”,標(biāo)明比線下同款的商品配置更高。那么事實(shí)真是這樣嗎?4yL安康新聞網(wǎng)

家電4yL安康新聞網(wǎng)

線上便宜但偷工減料4yL安康新聞網(wǎng)

“我跟家人在線下家電賣(mài)場(chǎng)中看中了幾款大家電,包括電視、洗衣機(jī)、空調(diào),我們記下了型號(hào)、價(jià)格,拿回家準(zhǔn)備在網(wǎng)上比價(jià)。結(jié)果電商上怎么都找不到同款,明明看照片外觀、功能基本一模一樣,但型號(hào)字母就是有區(qū)別,有的就只差一位。不過(guò)電商上面的價(jià)格真的便宜好多!”正在裝修新家的徐小姐告訴北青報(bào)記者。4yL安康新聞網(wǎng)

例如一款三門(mén)冰箱,線上賣(mài)4000元出頭,而線下一臺(tái)外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元。柜臺(tái)售貨員告訴徐小姐,“選家電不能只看外觀,兩臺(tái)冰箱一點(diǎn)也不一樣,線上賣(mài)的是專(zhuān)門(mén)為電商定制的版本。電商定制版雖然便宜,但用料也差很多!4yL安康新聞網(wǎng)

據(jù)該售貨員介紹,一般電商定制版和線下版的會(huì)在幾個(gè)關(guān)鍵的地方有區(qū)別,比如冰箱的發(fā)泡層厚度。發(fā)泡層是冰箱中起保溫作用的材料,但成本非常高,一臺(tái)冰箱的發(fā)泡材料的成本通常在200元到500元以上,因此,電商定制版通常會(huì)用薄一些的發(fā)泡層來(lái)降低成本,如普通版的為5cm的發(fā)泡層,電商定制版就用3.5cm。“別小看這1厘米多,冰箱的保溫性能就有很大區(qū)別,影響到冰箱的制冷、能耗等多方面表現(xiàn)!4yL安康新聞網(wǎng)

另外,線下版和電商定制版在面板和背板上也有區(qū)別。線下版的鋼板質(zhì)量更好,做工更精細(xì),電商版不是使用塑料板替代,就是用質(zhì)量做工稍差的鋼板,如果將兩臺(tái)冰箱放在一起對(duì)比就可以明顯看出。更讓人想不到的是,就連電源線二者也有差別,比如賣(mài)場(chǎng)中的為170cm,電商定制的可能只有150cm,消費(fèi)者只有在使用的時(shí)候才能感到不太方便。4yL安康新聞網(wǎng)

有業(yè)內(nèi)人士介紹稱(chēng),為了不影響賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,家電品牌會(huì)推出部分電商專(zhuān)供定制版,后者價(jià)格低廉,卻存在質(zhì)量差別。這些區(qū)別不會(huì)被寫(xiě)在介紹中,消費(fèi)者也無(wú)法明確對(duì)比。4yL安康新聞網(wǎng)

據(jù)報(bào)道,浙江寧波市場(chǎng)監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過(guò)線上線下不同渠道,購(gòu)買(mǎi)了40組對(duì)比樣品,委托寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局做了檢測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)“電商專(zhuān)供”有貓膩:不同渠道購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)稱(chēng)美的C21-RH2133S多功能電磁爐,外觀、功能標(biāo)示是一樣的,但是拆開(kāi)以后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購(gòu)電磁爐比線下款少了一些電器元件;同樣的型號(hào)的松下吸塵器,網(wǎng)購(gòu)的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。雖然檢測(cè)部門(mén)表示這樣的“減元件”,符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),使用性能也不存在差異,但是許多消費(fèi)者還是真切感受到了“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。4yL安康新聞網(wǎng)

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(責(zé)編:王柯)